Cette Politique de Confidentialité décrit comment Essence d'or (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou via notre page de contact.

Collecte d'Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme des "Informations Personnelles". Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Informations sur l'appareil
• But de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
• Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des tags ou des pixels
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify
• Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site
• Informations de commande
• But de la collecte : vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
• Source de collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify
• Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail, et numéro de téléphone.
• Informations de support client
• But de la collecte :
• Source de collecte :
• Divulgation à des fins commerciales :
• But de la collecte : fournir un support client.
• Source de collecte : collectées auprès de vous

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.

Partage d'Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
• Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires à des acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous proposons. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par le biais desquelles d'autres marchands Shopify peuvent faire des offres qui pourraient vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et la tenue à jour de votre information sur les nouveaux produits, services et offres.

Base Légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD"), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'oubli, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision produit un effet juridique vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous ne nous livrons pas à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autre effet significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, ce qui n'a pas d'effet juridique ou autre effet significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP mises sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

Vos Droits

RGPD

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour un stockage et un traitement ultérieurs, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le Livre Blanc Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de "Droit de Savoir"), de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'aurez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple, s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies Nécessaires au Fonctionnement de la Boutique

Nom	Fonction	Durée
_ab	Utilisé en relation avec l'accès administrateur.	2a
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation dans un magasin.	24h
_shopify_country	Utilisé en relation avec la commande.	session
_shopify_m	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.	1a
_shopify_tm	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.	30min
_shopify_tw	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité du client.	2s
_storefront_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.	1min
_tracking_consent	Préférences de suivi.	1a
c	Utilisé en relation avec la commande.	1a
cart	Utilisé en relation avec le panier.	2s
cart_currency	Utilisé en relation avec le panier.	2s
cart_sig	Utilisé en relation avec la commande.	2s
cart_ts	Utilisé en relation avec la commande.	2s
cart_ver	Utilisé en relation avec le panier.	2s
checkout	Utilisé en relation avec la commande.	4s
checkout_token	Utilisé en relation avec la commande.	1a
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilisé en relation avec la commande.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilisé en relation avec la commande.	session
keep_alive	Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur.	2s
master_device_id	Utilisé en relation avec la connexion du marchand.	2a
previous_step	Utilisé en relation avec la commande.	1a
remember_me	Utilisé en relation avec la commande.	1a
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